常见问题
解答

签证让你进入美国，之后的事都由 SettleKit 来帮你：驾照、信用分数、银行账户、医疗保险、报税。按正确的顺序来，依据是你的签证和所在的州。你可以只问我们一个具体问题，也可以拿到一份完整的分步计划。

免费。

你告诉我们你的签证类型、要搬到哪里、什么时候搬。我们为你排出一份路线图：做什么、按什么顺序做。顺序比很多人想的更重要。比如你在拿到社会安全号码（SSN）之前先开银行账户，往往就拿不到开户奖励。你一边做一边勾掉完成的步骤，跳过不适用的。

没有。

最好是。SettleKit 在你拿到签证后为你生成路线图。还没拿到的话，联系我们。我们根据用户的反馈，整理了一份靠谱又不贵的移民律师名单。

不用。我们认为你不注册也应该能看到 SettleKit 的信息。如果你想保存路线图、使用我们的 AI 和提醒功能，我们需要你的邮箱。仅此而已。

数据加密存放在符合隐私法规的数据库（Supabase）里。你随时可以在个人资料页修改或删除自己的信息。

不会。

不卖。

能。在个人资料页里。

加密了。

因为你在美国要做什么，很大程度上取决于你是谁：签证、所在州、国籍等等。我们不想给你模糊或错误的信息——那种事你找 ChatGPT 就行了。我们只问让计划变得具体所必需的信息。不需要的，我们不问。

SettleKit 不向任何政府系统报告，也不给它们提供数据。我们只能代表自己说话，但就我们而言：不会，永远不会。

不会。这些只有你和我们知道。说实话，我们在这儿就是为了回答这种问题。

老实说：和所有美国公司一样，按照美国法律，我们必须遵守有效的法院命令。请相信我们会拼尽全力抗争这样的要求，但最终做决定的不是我们，而是法官。这也是我们尽量少收集信息的原因。我们手里没有的东西，谁也调不走。

目前我们建议他们不注册账户、直接使用 SettleKit。整个网站不登录也能用，而没有账户，我们这里就根本不存任何关于他们的信息。我们不会假装风险为零——见上一个问题。我们宁愿把稳妥的用法告诉你。

不会。

退出登录就看不到。在公共电脑上，用隐私模式，用完退出登录。就像你用网上银行一样。

还不行。想要这个功能就联系我们，我们会为你做出来。给我们一到两周时间。

进度会保存。什么时候回来都行。如果账户长期不用，我们会联系你，提议注销它。我们不会无缘无故留着数据。

能。我们掌握的关于你的所有信息都在个人资料页里，你可以从那里复制。数据是你的。需要帮忙把它带走，就问我们。

三个来源。官方渠道，比如车管局（DMV）、社会安全局（SSA）、国税局（IRS）和美国公民及移民服务局（USCIS），都带脚注，方便你自己核对。我们自己搬来美国的经历。还有跟几百位正在经历这一切的人的对话。用户碰到我们还没覆盖的坎儿，我们就去研究、核实，然后加进去。

不算。也不是理财或税务建议。我们帮你弄懂流程和你的选项。真正需要律师或税务专业人士的时候，我们会告诉你，还可以把用户信得过的推荐给你。

我们的主要收入来自与雇主合作——他们把 SettleKit 提供给要搬家的员工。你点击 SettleKit 上的部分产品链接，我们也会有收入。但我们绝不会因为有分成就偏袒合作方的产品。

有。但我们绝不会让分成压过更好的产品。所以你可以在应用里设定你看重哪些因素，服务商就按这些因素排序——不管他们给不给我们钱。

我们提供脚注和来源供你核对，规则变化时我们会重审相关指南。发现过时的内容就告诉我们，我们改得很快。

因为这个 AI 不会自己编造。它的回答基于我们团队研究并核实过的指南，来源你可以自己查。真正需要律师的问题，我们会直说，而不是瞎猜。AI 让我们快，人让我们对。

不会。目前还没有上传功能，我们也不保留你的护照、I-94 入境记录或任何其他文件的副本。如果你连接了 Google Drive，你在这里填的表格会存进你自己的 Drive，我们只看得到我们放进去的那些文件。你在表格里输入的少数几个号码，比如社会安全号码或护照号，都会先加密再存储，这样下次我们才能帮你自动填上。唯一的例外是我们替你递交的表格，比如申请工作许可的 I-765 表。替你递交的人会看到你填的内容，因为不看就没法递交。删除账户会抹掉我们持有的一切。

你的问题会发给 Google 的 Gemini API。这是我们唯一会发送的 AI 公司，而且在我们使用的付费 API 方案下，Google 不会用你的问题和答案去训练他们的模型。有时我们中的某个人会读一读某个问题和它得到的回答，检查我们答得对不对。随你的问题一起发送的是：你的签证类型、所在州、你在计划中的位置。绝不会发送你的社会安全号码、护照号或 I-94 号码。

法律上不负责。我们是指南，不是你的律师，最终决定权在办事机构手里。而且说实话，车管局（DMV）的柜台职员也经常出错，这正是我们存在要解决的问题之一。但出了岔子我们不会消失。告诉我们发生了什么，我们帮你想办法补救。

个人用户不会。就算我们以后推出付费的附加功能，今天免费的部分也一直免费。

能。这正是它的意义所在。SettleKit 就是为你还没有这些东西的时候设计的。把它们办下来，正是路线图要做的事。

不需要。只要一个邮箱，而且只有想保存进度时才需要。

在个人资料里更新，路线图会重新生成。从 F-1 换到 H-1B，或从加利福尼亚州搬到得克萨斯州，都会实实在在地改变步骤。这正是计划不做成一份死 PDF 的原因。

能，任何手机浏览器都行。

跳过它。点一下，它就不会再烦你。如果某个步骤总是对像你这样的人不适用，告诉我们——那要修的是我们的路线图逻辑，不是你的情况。

能，请尽管问。有时你会马上得到答案，有时我们会花几个小时认真研究，而不是瞎猜。无论哪种，你都会得到答案，下一个问同样问题的人则会立刻得到。

能。I-94 入境记录上名字写错、还没拿到社会安全号码（SSN）就开了银行账户、错过了期限——这个过程中的大多数错误都能补救，帮人补救正是我们工作的一半。告诉我们发生了什么。没人会评判你，这种事天天都有。

什么都不会自动发生。账户就放在那里，等你回来——很多人真的会回来。想删掉的话，在个人资料页删除。还有，我们很遗憾。我们知道这件事远不止是手续问题。

完全正常。每年有超过一百万人搬到美国，撞上同一堵墙。我们的创始人当过律师和银行从业者，也照样吃力。这不是你的问题，是这个系统真的就这么乱。你不必把所有事都装在脑子里，路线图就是干这个的。一步一步来。